Gwarancja i zwroty

Dwa lata gwarancji

Reklamacja: masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Koszt zwrotu pokrywa kupujący. Możliwość zwrotu tylko mebli nie montowanych.

Dodatkowe informacje

Towar objęty jest dwuletnią rękojmią na wady fizyczne polegające na niezgodności produktu z opisem.

W przypadku odkrycia wady produktu po zakupie w czasie trwania okresu rękojmi kupujący ma prawo wystąpić o naprawę lub wymianę wadliwego produktu, wadliwej części produktu lub zadośćuczynienie w postaci zwrotu części ceny zakupu; proporcjonalnej do wady.

Reklamacje należy składać pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@sklepmeble.com.pl

• Nazwę przedmiotu reklamowanego
• Wskazanie elementu lub części przedmiotu w której odkryto wadę, najlepiej za pomocą identyfikatora elementu z instrukcji montażu
• Zdjęcie wady (jeśli jest możliwa do uwidocznienia na zdjęciu)
• Oczekiwania względem kupującego:
• Wymiana części produktu na nową
• Wymiana całego produktu na nowy
• Częściowe zadośćuczynienie w formie zwrotu części ceny zakupu
• Zadośćuczynienie w formie zwrotu całości ceny zakupu

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu usunięcia odkrytej wady.Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie nieprzekraczającym 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sprzedawca w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta dokona, wymiany, naprawy bądź rekompensaty.Podstawy prawne: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta z późniejszymi zmianami; Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks Cywilny z późniejszymi zmianami.