Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc

Kontakt

Napisz do nas


    Akceptuję Politykę prywatności

    FAQ

    Często zadawane pytania

    Czy mogę dodać dodatkowe półki lub szafki do mebli?

    Tak, istnieje możliwość dodania dodatkowych półek lub szafek do naszych mebli. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu omówienia szczegółów i dostępnych opcji.

    Czy te meble mają możliwość rozszerzenia wymiarów?

    Tak, meble w kategorii ZRÓB TO SAM dają możliwość rozszerzenia wymiarów, w tym zmiany szerokości lub wysokości szafek.

    Czy możliwe jest dostosowanie mebli do konkretnych wymiarów i przestrzeni w moim domu?

    W każdym zestawie mebli po prawej stronie znajduje się zakładka "Wybierz wymiar mebli". Są to standardowe wymiary mebli, ale istnieje też możliwość dostosowania mebli do konkretnych wymiarów i przestrzeni w Twoim domu poprzez kategorię "ZRÓB TO SAM". Możesz indywidualnie dostosować szerokość lub wysokość szafek, aby idealnie dopasować meble do swojego pomieszczenia.

    Jaki jest rozmiar tej meblościanki?

    W każdym zestawie mebli po prawej stronie znajduje się zakładka "Wybierz wymiar mebli". Są to standardowe wymiary mebli, ale istnieje też możliwość dostosowania mebli do konkretnych wymiarów i przestrzeni w Twoim domu poprzez kategorię "ZRÓB TO SAM". Możesz indywidualnie dostosować szerokość lub wysokość szafek, aby idealnie dopasować meble do swojego pomieszczenia.

    Jakie są dostępne rozmiary i wymiary mebli?

    W każdym zestawie mebli po prawej stronie znajduje się zakładka "Wybierz wymiar mebli". Są to standardowe wymiary mebli, ale istnieje też możliwość dostosowania mebli do konkretnych wymiarów i przestrzeni w Twoim domu poprzez kategorię "ZRÓB TO SAM". Możesz indywidualnie dostosować szerokość lub wysokość szafek, aby idealnie dopasować meble do swojego pomieszczenia.

    Czy macie dostępne inne elementy z tej samej kolekcji, które mogę dopasować do mebli?

    Tak, posiadamy również inne elementy z tej samej kolekcji, które można dopasować do mebli w kategorii "Zrób to Sam", gdzie można zmienić wymiary mebli - szerokość lub wysokość szafek.

    Czy istnieje możliwość skonfigurowania tych mebli w różne układy, aby dopasować się do mojego wnętrza?

    Tak, posiadamy również inne elementy z tej samej kolekcji, które można dopasować do mebli w kategorii "Zrób to Sam", gdzie można zmienić wymiary mebli - szerokość lub wysokość szafek.

    Jakie są koszty dodatkowych elementów potrzebnych do rozszerzenia mebli?

    Koszty dodatkowych elementów potrzebnych do rozszerzenia mebli mogą się różnić w zależności od rodzaju i modelu mebli. Proszę sprawdzić w kategorii "ZRÓB TO SAM", dającej możliwość rozszerzenia wymiarów, w tym zmiany szerokości lub wysokości szafek. Jeśli chcesz uzyskać dokładne informacje na ten temat dotyczące konkretnego produktu, proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

    Jakie są koszty dostawy i montażu?

    Transport mebli jest wliczony w cenę. Niestety, nie świadczymy usługi montażu mebli z powodu dużej odległości naszej siedziby firmy. Jednak istnieje wiele firm oferujących takie usługi w Internecie. Przykładem jest usługa montażu mebli dostępna na stronie https://fixly.pl/kategoria/montaz-mebli

    Czy dostawa i montaż meblościanki są wliczone w cenę?

    Transport mebli jest wliczony w cenę. Niestety, nie świadczymy usługi montażu mebli z powodu dużej odległości naszej siedziby firmy. Jednak istnieje wiele firm oferujących takie usługi w Internecie. Przykładem jest usługa montażu mebli dostępna na stronie https://fixly.pl/kategoria/montaz-mebli

    Czy meble będą dostarczone w całości, czy wymaga montażu?

    Nasze meble są dostarczane w paczkach do samodzielnego montażu. W zestawie znajdziesz wszystkie niezbędne elementy i instrukcję montażu, dzięki czemu z łatwością będziesz mógł złożyć meble w domu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, służymy fachowym wsparciem telefonicznym i mailowym.

    Metody i standardy dostawy

    Zakupione meble wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Wszystkie przesyłki są starannie zabezpieczone. Dostarczane są w dodatkowo zabezpieczonych paczkach o wadze do 30 kg lub na bezpiecznych jednostkach paletowych. Termin wysyłki i dostawy jest podany na karcie każdego produktu. W dniu poprzedzającym wysyłkę z magazynu skontaktujemy się z Państwem telefonicznie, mailowo lub SMS-em, aby potwierdzić gotowość do odbioru zamówionych mebli.

    Jaka jest przewidywana data dostawy?

    Przewidywana data dostawy to 14 dni od daty zamówienia.

    Jak długo zajmuje dostawa tych mebli?

    Czas dostawy mebli zależy od wielu czynników, takich jak rodzaj mebla, dostępność produktu, lokalizacja klienta oraz obecne warunki logistyczne. Staramy się, aby większość zamówień była dostarczana do klienta w ciągu 14 dni od daty zamówienia.

    Jak długo trwa przewidziany czas oczekiwania na dostawę mebli?

    Przewidziany czas oczekiwania na dostawę mebli zależy od wielu czynników, takich jak rodzaj mebla, dostępność produktu, lokalizacja klienta oraz obecne warunki logistyczne. Staramy się, aby większość zamówień była dostarczana do klienta w ciągu 14 dni od daty zamówienia.

    Czy dostawa do mojego adresu jest wliczona w cenę?

    Tak, jeśli chodzi o Polskę, dostawa do Państwa adresu jest wliczona w cenę produktu.

    Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany mebli, jeśli nie spełni ona moich oczekiwań?

    Tak, zgodnie z naszym regulaminem istnieje możliwość zwrotu lub wymiany mebli w przypadku, gdy nie spełniają Pana/Pani oczekiwań. Prosimy o skontaktowanie się z nami w ciągu 14 dni od daty dostawy, aby omówić szczegóły dotyczące procedury zwrotu lub wymiany. Z zachowaniem odpowiednich warunków (np. oryginalne opakowanie, brak uszkodzeń w wyniku złego użytkowania mebli).

    Czy mogę zwrócić te meble, jeśli nie spełnią moich oczekiwań?

    Tak, zgodnie z naszym regulaminem istnieje możliwość zwrotu lub wymiany mebli w przypadku, gdy nie spełniają Pana/Pani oczekiwań. Prosimy o skontaktowanie się z nami w ciągu 14 dni od daty dostawy, aby omówić szczegóły dotyczące procedury zwrotu lub wymiany. Z zachowaniem odpowiednich warunków (np. oryginalne opakowanie, brak uszkodzeń w wyniku złego użytkowania mebli).

    Czy mebel są dostępne w różnych kolorach?

    Tak, meble są dostępne w różnych kolorach, takich jak Biały MAT, Czarny MAT, Dąb artisan, Dąb sonoma, Dąb złoty, Dąb wotan, Cappuccino, Antracyt, Jasny szary oraz można dodać fronty meblowe w kolorze Biały połysk lub Czarny połysk.

    Jakie są opcje kolorystyczne do wyboru?

    Meble są dostępne w różnych kolorach, takich jak Biały MAT, Czarny MAT, Dąb artisan, Dąb sonoma, Dąb złoty, Dąb wotan, Cappuccino, Antracyt, Jasny szary oraz można dodać fronty meblowe w kolorze Biały połysk lub Czarny połysk.

    Czy istnieje możliwość zmiany koloru lub wykończenia tych mebli?

    Tak, istnieje możliwość zmiany koloru korpusu lub frontów oraz wykończenia mebli, na przykład poprzez dodanie uchwytów meblowych, nóg meblowych, aplikacji szklanych na frontach, listew ozdobnych na frontach lub oświetlenia LED podświetlającego meble za dodatkową dopłatą. Jeśli są Państwo zainteresowani takimi zmianami, prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji i doradztwa.

    Czy te meble są dostępne od ręki, czy trzeba na nie czekać?

    Tak, w 80% przypadków meble są dostępne od ręki, chyba że jest to nietypowa kolorystyka. W takim przypadku może być konieczne odczekanie na realizację zamówienia. Warto skonsultować dostępność konkretnego modelu z naszym działem obsługi klienta.

    Czy meblościanka jest łatwa w montażu?

    Tak, meble są bardzo łatwe w montażu. W zestawie znajduje się instrukcja, która krok po kroku opisuje sposób ich składania, co ułatwia prawidłowe złożenie mebli.

    Czy montaż jest wliczony w cenę?

    Nie, montaż nie jest wliczony w cenę mebli, ale istnieje wiele firm oferujących taką usługę w internecie. Przykładem jest usługa montażu mebli dostępna na stronie https://fixly.pl/kategoria/montaz-mebli

    Czy oferujecie usługę montażu mebli?

    Niestety, nie oferujemy usługi montażu mebli z powodu dużej odległości od naszej siedziby firmy. Jednak można skorzystać z usługi montażu mebli dostępnej na stronie internetowej https://fixly.pl/kategoria/montaz-mebli

    Montaż mebli i sposoby pakowania

    Wszystkie nasze zestawy meblowe pakowane są w ustandaryzowany sposób i przesyłane kurierem. Wszystkie przesyłki są starannie zabezpieczone. Dostarczane są w dodatkowo zabezpieczonych paczkach o wadze do 30 kg lub na bezpiecznych jednostkach paletowych. Wraz z meblami do samodzielnego montażu otrzymują Państwo wielojęzyczną, tekstowo-obrazkową, czytelną oraz intuicyjną instrukcję montażu.

    Czy istnieje gwarancja na te meble?

    Tak, na nasze meble obowiązuje 24-miesięczna gwarancja.

    Czy mogę zobaczyć zdjęcia innych meblościanek tego samego modelu w różnych aranżacjach?

    Oczywiście! W kategorii REALIZACJE na naszej stronie internetowej znajdują się zdjęcia innych meblościanek tego samego modelu w różnych aranżacjach. Możesz tam znaleźć inspiracje i wybrać najlepszą opcję dla siebie.

    Czy mogę zobaczyć przykładowe aranżacje mebli w waszym sklepie lub online?

    Tak, oczywiście! W dziale REALIZACJE naszych mebli znajdziesz wiele przykładowych zakończonych aranżacji, które mogą Cię zainspirować. Możesz również skonsultować się z naszymi specjalistami, którzy chętnie pomogą Ci wybrać odpowiednią aranżację mebli dla Twojego domu.

    Czy mogę obejrzeć meble na żywo przed zakupem?

    Niestety nie jest to możliwe, ponieważ sprzedajemy meble wyłącznie przez Internet. Jednak zapewniamy wysokiej jakości zdjęcia oraz opisy produktów, które mogą pomóc Ci podjąć decyzję zakupową.

    Metody płatności

    W sklepie internetowym udostępniamy Państwu praktycznie wszystkie dostępne sprawdzone, bezpieczne i wygodne płatności elektroniczne. W portfelu metod są do dyspozycji karty kredytowe, bankowość online, płatność za pobraniem, przelew tradycyjny oraz zakupy na raty.

    Jaka jest maksymalna waga, jaką meble mogą utrzymać?

    Maksymalna waga, jaką meble mogą utrzymać, zależy od rodzaju szafki. Wiszące szafki poziome mają nośność do 10 kg, natomiast wiszące szafki pionowe mają nośność do 15 kg.

    Jakiej marki sa meble i czy oferujecie jakąś gwarancję na nią?

    Producentem mebli jest firma Furnitech, a okres gwarancji wynosi 24 miesiące.

    Jaki jest materiał, z którego wykone sa meble?

    W produkcji używamy wyłącznie certyfikowanych materiałów. Wszystkie używane przez Furnitech materiały posiadają stosowne certyfikaty i atesty jakościowe płyty. Używamy do produkcji wyłącznie materiałów renomowanych firm takich jak: Pfleiderer, Kronospan, Niemann, Schilsner, Henkel.

    Jakość materiałów uzytych do mebli

    W produkcji używamy wyłącznie certyfikowanych materiałów. Wszystkie używane przez Furnitech materiały posiadają stosowne certyfikaty i atesty jakościowe płyty. Używamy do produkcji wyłącznie materiałów renomowanych firm takich jak: Pfleiderer, Kronospan, Niemann, Schilsner, Henkel.

    Czy mogę zobaczyć próbkę materiału, z którego są wykonane te meble?

    Tak, można zobaczyć próbkę w każdej aukcji na naszej stronie. Istnieje również możliwość zamówienia próbki do domu, kosztuje ona 14zł. Cena próbki wynosi 14zł. Czy chciałby Pan/Pani zamówić próbkę materiału?

    Czy meble są łatwe w czyszczeniu i utrzymaniu?

    Tak, meble są łatwe w czyszczeniu i utrzymaniu. Można je łatwo przetrzeć wilgotną ściereczką lub specjalnym środkiem do czyszczenia mebli, co pozwala utrzymać je w doskonałej kondycji przez wiele lat. Dodatkowo, materiały użyte do produkcji mebli są odporne na plamy i zabrudzenia, co ułatwia utrzymanie ich w czystości.

    Procedura reklamacji mebli

    Jeśli chcą Państwo zgłosić reklamację jakościową lub ilościową prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres reklamacje@prime-home.pl Prosimy opisać problem, załączyć dokumentację fotograficzną oraz powołać się na numer zamówienia lub faktury. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktuje się z Państwem pracownik Działu Reklamacji, odbywa się to w terminie 2-3 dni roboczych. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie droga mailową.

    Czy meble mają jakieś dodatkowe funkcje, takie jak oświetlenie LED czy ukryte półki?

    "Półki do naszych mebli są w cenie.
    Tak, meble posiadają dodatkowe funkcje, takie jak oświetlenie LED, nóżki meblowe, uchwyty i szyna do zawieszania. Jednakże te dodatkowe funkcje są płatne dodatkowo."

    Czy mogę zamówić dodatkowe części lub akcesoria do tych mebli?

    "Półki do naszych mebli są w cenie.
    Tak, meble posiadają dodatkowe funkcje, takie jak oświetlenie LED, nóżki meblowe, uchwyty i szyna do zawieszania. Jednakże te dodatkowe funkcje są płatne dodatkowo."

    Czy sprzedawca oferuje jakiekolwiek dodatkowe akcesoria lub elementy do mebli?

    Tak, oferujemy dodatkowe akcesoria i elementy do mebli, takie jak oświetlenie LED, nóżki meblowe, uchwyty i szyny do zawieszania. Jednakże są one płatne dodatkowo.

    Czy istnieje możliwość dodania oświetlenia do tych mebli?

    Tak, w naszej ofercie posiadamy meble z możliwością dodania oświetlenia LED. Możesz wybrać oświetlenie SQUARE do wnęk pomiędzy meblami lub KLIPS podświetlający półki szklane w witrynach. Oferujemy również różne opcje kolorystyczne, takie jak jednokolorowe niebieskie i białe światło, oraz oświetlenie wielokolorowe RGB z pilotem.

    Meblościanka Flora

    1674  z VAT
    Meblościanka Flora jest odzwierciedleniem nowoczesnego stylu. Jej nietypowa forma, prosta konstrukcja i modna kolorystyka zachwyci wszystkich miłośników minimalistycznych form.

    Meblościanka GRAND GR1

    1904  z VAT
    Chcesz stworzyć estetyczną i funkcjonalną aranżację salonu? Szukasz mebli, które idealnie dopasują się do metrażu nawet niewielkiego pokoju dziennego i w pełni funkcjonalnie wykorzystają dostępną przestrzeń? Dobrze trafiłeś.

    Meblościanka Milton C82

    1004  z VAT
    Stylowa, funkcjonalna i jednocześnie oryginalna Meblościanka C82. Nasza kolekcja mebli oferuje nie tylko różnorodność kolorów, ale także różnorodność konfiguracji, by dostosować się do indywidualnych preferencji każdego klienta.

    Meblościanka modułowa Baccarat C103

    1289  z VAT
    Meblościanka modułowa Baccarat C103 to elegancki i funkcjonalny zestaw, który doskonale dopasuje się do wnętrz w różnych stylach – od nowoczesnych po klasyczne i skandynawskie. W jego skład wchodzą szafki pionowe, poziome oraz półka wisząca, zapewniające praktyczne miejsce do przechowywania. Stylowy charakter podkreślają dekoracyjne fronty wzbogacone o subtelne aplikacje szklane, które dodają całości lekkości i nowoczesnego wyrazu.

    Meblościanka modułowa Mugler C103

    1289  z VAT
    Meblościanka modułowa Mugler C103 to nowoczesny zestaw, który dzięki uniwersalnej formie doskonale wpisuje się w różne style aranżacyjne – od klasycznych po skandynawskie. W skład kompletu wchodzą szafki pionowe i poziome oraz półka wisząca, co pozwala stworzyć praktyczną i efektowną kompozycję. Elegancki charakter mebla podkreślają dekoracyjne fronty uzupełnione szklanymi aplikacjami, które dodają całości lekkości i subtelnego blasku.

    Meblościanka Pacyfik PA1

    1674  z VAT
    Meblościanka Pacyfik zachwyca swoją prostą formą oraz możliwością dopasowania jej elementów do własnych upodobań i pomysłu. Meblościanka składa się z 8 indywidualnych brył, które nie posiadają uchwytów. Aplikacje szklane nadają szafką  nowoczesnego wyglądu.

    Meblościanka RTV Malibu C100

    1379  z VAT

    Wisząca meblościanka RTV – nowoczesne i praktyczne rozwiązanie do salonu. W zestawie: szafka RTV, pojemne szafki oraz półki, idealne do przechowywania sprzętu i dekoracji. Montaż ścienny zapewnia oszczędność miejsca, a solidne materiały gwarantują trwałość.

    📦 Minimalistyczny design | 🎨 Różne kolory | 🛠️ Łatwy montaż

    Zamów teraz i nadaj swojemu salonowi nowoczesny wygląd! 🚚✅

    Meblościanka Sonik C87

    734  z VAT
    Meblościanka C87 idealne rozwiązanie dla małych salonów Czy masz niewielki salon i zastanawiasz się, jak wykorzystać dostępną przestrzeń? Meblościanka jest doskonałym rozwiązaniem dla Ciebie! Dzięki jej funkcjonalności i inteligentnemu zaprojektowaniu, możliwe będzie skuteczne wykorzystanie każdego metra kwadratowego.

    Meblościanka Sonik II C88

    704  z VAT
    Meblościanka C88 składająca się z 4 elementów jest doskonałym rozwiązaniem dla osób poszukujących stylowego i praktycznego wyposażenia salonu. Jej nowoczesny wygląd gwarantuje doskonałe dopasowanie do każdej aranżacji, dodając elegancji i uroku.

    Meblościanka Vasco C83

    994  z VAT
    Szukasz wszechstronnego rozwiązania dla swojego salonu? Meblościanka C83 to doskonały wybór. Nasza kolekcja mebli jest zaprojektowana tak, by zaspokoić Twoje estetyczne i praktyczne potrzeby jednocześnie.

    Meblościanka Vasco II C84

    994  z VAT
    Oryginalna propozycja meblościanki C84 do salonu, która oczaruje Cię swoją prostotą i finezją. Nasze meble odzwierciedlają najnowsze trendy designerskie, zachowując jednocześnie ich funkcjonalność.

    Nowoczesna meblościanka RTV pod telewizor VARA

    1934  z VAT
    Meblościanka Vara zachwyca swoją prostą formą oraz możliwością dopasowania jej elementów do własnych upodobań i pomysłu. Meblościanka składa się z 4 indywidualnych brył. Nadaje im to nowoczesnego wyglądu.